Гарантия и сервисное обслуживание

Наш интернет-магазин предоставляет официальную гарантию от производителя на всю реализуемую продукцию. Сроки гарантии зависят от выбранной Вами продукции, более детальную информацию Вы можете узнать в описании товара или у менеджеров магазина.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. При получении товара настоятельно рекомендуем проверить наличие полной комплектации и отсутствии дефектов (комплектация определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются модель, серийный номер, гарантийный срок, дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные покупателем, либо повреждения, возникшие вследствие неаккуратного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, проникновение внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети либо неверным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные неполадками системы, в которой применялся данный товар;
  • повреждения, вызванные применением товара не по назначению или же с нарушением правил эксплуатаций.

 

Обмен и возврат товара

Согласно "Закону о защите прав потребителей", Вы можете вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар обратно или обменять на другой не позднее 14 дней с момента покупки.

В Киеве возврат или обмен товара осуществляется по адресу: ул.Глубочицкая 72, 3 этаж, оф. 305. Для других городов Украины с помощью "Новой почты" (либо другим удобным для Вас способом), предварительно согласовав условия возврата с менеджером магазина.
Если у товара сохранён товарный вид, целостности упаковки, наличие всех прилагаемых документов, включая товарный чек, мы обменяем его Вам или вернём деньги.
Все транспортные и другие расходы, связанные с возвратом или гарантийным ремонтом, несет на себе покупатель.