Вопросы и ответы

В данный момент мы можем выставить Вам счет на оплату по безналичному расчету, но мы не являемся плательщиками НДС (ФОП 2-я группа). Для выставления счета на оплату Вам необходимо оформить заказ через корзину выбрав соответствующую форму оплаты, или отправьте нам запрос на электронную почту info@electro-market.com.ua.

Наш интернет-магазин сотрудничает с "Новой Почтой", поэтому мы делаем доставки по всем городам Украины, где работает данный перевозчик.

После поступления товара в пункт выдачи Новой Почты, срок хранения заказа составляет 5 дней, пожалуйста забирайте ваши посылки вовремя, в противном случае они будут отправлены обратно в магазин и за повторную отправку необходимо будет оплатить двойную стоимость пересылки. Если вы не успеваете забрать посылку в течении 5 дней, сообщите нам об этом и мы продлим срок хранения заказа.

К сожалению, с покупателями, которые недобросовестно относятся к своим заказам и не забирают посылки, отправленные наложенным платежом, в дальнейшем мы работаем только по предоплате. Это сделано для того, чтобы избежать дальнейших потерь связанных с пересылкой.

Мы стараемся выполнять заказы максимально быстро. Обычно от момента оформления заказа до отгрузки проходит от 1 до 3 дней. В случае если вы покупаете заказную позицию, срок поставки может занять от 1 до 8 недель.

Часто случается ситуация, что название Вашего города не уникальное в Украине, поэтому после того как Вы напишите название населенного пункта ниже появляется список, раскрыв который, Вы можете выбрать именно Ваш город, ориентируясь на область и район.